｢개인정보 처리방침 ｣ 개정 전·후 대비표

「개인정보 처리방침」 전문

중소기업은행(이하 당행)은 「개인정보보호법」 제30조에 따라 고객의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

당행은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 1. 회원 가입 및 관리

  - 회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달, 회원의 서비스이용에 대한 통계 처리

• 2. 오픈 API 서비스 이용요금 정산 거래 관련

  - 오픈 API 서비스와 관련된 이용요금 청구 및 결제

• 3. 서비스 홍보 및 판매 권유

  - 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 광고의 게재, 이벤트를 비롯한 회원의 편의 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악 등

제2조(개인정보 처리 목적에 따른 보유 기간)

회원 가입 및 관리, 이용요금 정산 목적으로 수집된 개인정보는 가입일로부터 탈회일까지 보유·이용됩니다. 이후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 보유·이용됩니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공)

1. ① 당행은 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리합니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다.
   • 1. 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
   • 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
   • 3. 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
2. ② 당행은 다음과 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
   • 1. 제공받는 자
     - 제휴기업에 대한 제공 (제휴기업 현황 바로가기)
     ※ 홈페이지 명세로 확인되는 제휴기업 중 오픈API포탈로 표시된 기업만 해당됩니다.
   • 2. 제공받는 자의 이용 목적
     - 제휴기업의 금융서비스 제공
   • 3. 개인정보 제공항목
     - 개인식별정보, (금융)거래 정보 등
   • 4. 개인정보 보유 기간
     개인정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유·이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.

제4조(개인정보 처리 위탁)

1. ① 당행은 다음과 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.
   • 1. 수탁기업에 대한 제공 (수탁기업 현황 바로가기)
   • 2. 수탁의 목적
     - 휴대폰 본인인증
   • 3. 개인정보 제공항목
     - 개인식별정보
   • 4. 수탁기업 게시
     - 당행 홈페이지 > 고객센터 > 개인정보보호정책 > 수탁기업
2. ② 위탁계약 체결시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자의 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서로 작성하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 본 「개인정보 처리방침」을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(고객의 권리·의무 및 그 행사방법)

• ① 고객은 당행이 처리하는 자신의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.
• ② 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 당행에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있으며, 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ③ 고객은 당행에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 당행은 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
  • 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • 3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
• ④ 개인정보 열람, 정정은 ‘회원정보 변경’, 삭제를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 통해 가능합니다. 혹은 개인정보 열람청구 담당자에게 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

1. ① 당행은 거래의 설정·유지·이행·관리를 위해 다음의 정보를 처리하고 있습니다.
   • 1. 회원가입 및 관리 : 비밀번호, 성명, 이메일주소, 휴대폰번호, 서버IP, 주소, 네이버·카카오 이용자 고유 식별자
   • 2. 이용요금 정산 : 은행명, 계좌번호
   • 3. 서비스 이용에 따른 자동 수집 : IP주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용기록, 불량 이용기록
2. ② 당행이 처리하는 개인정보 항목의 수집 방법은 다음 각 호와 같습니다.
   • 1. 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력
   • 2. 접속 및 로그인, 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집

제7조(개인정보 자동수집 장치의 설치‧운영 및 거부에 관한 사항)

당행은 고객의 이용정보를 확인하기 위해 ‘쿠키(cookie)’를 이용하고 있습니다. 쿠키는 작은 텍스트 파일로 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장되며, 당행은 해당 정보로 웹사이트 접속자 수, 이용자의 접속 빈도 등을 파악하고 있습니다. 해당 정보는 고객의 컴퓨터를 식별하는 정보로 고객을 개인적으로 식별하지는 않으며, 쿠키 이용에 대한 선택권은 고객이 가지고 있습니다. 웹브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 설치될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키를 거부하였을 경우에는 서비스 이용에 불편이 있을 수 있습니다.

제8조(개인정보의 파기)

• ① 당행은 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 및 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.
• ② 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 파기합니다.

제9조(개인정보의 안전성 확보 조치)

당행은 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 1. 개인정보의 암호화

  - 고객의 비밀정보 등 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

• 2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

  - 당행은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

• 3. 개인정보 처리시스템 접근 제한

  - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

• 4. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

  - 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자를 최소화하여 개인정보를 관리하고 있습니다.

제10조(개인정보 처리방침의 변경)

당행이 「개인정보 처리방침」을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.

제11조(권익침해 구제방법)

개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의 바랍니다.

제12조(개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

제13조(개인정보 보호책임자)

「개인정보보호법」제31조제1항에 따른 당행의 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다.

※ 개인정보처리(취급)방침 시행일자 : 2025년 3월 31일 기준

※ 개인정보처리(취급)방침 버전번호 : v1.3